FAQ

Hoelang duurt het voordat mijn bestelling wordt verzonden?

We streven erna alle bestelling binnen 1 tot 3 dagen te verzenden. Bij een bestelling van een edelsteen armband dient rekening te worden gehouden met 1 week levertijd omdat deze met de hand gemaakt worden.

Kijk voor verdere info over verzenden bij verzendening en retouren.

 

Hoe meld ik mijn bestelling retour?

Je meld je bestelling retour door te reageren op de orderbevestiging of door dit retourformulier in te vullen.

Wat voor betalingsmethode accepteren jullie?

Je kunt bij ons betalen op de volgende manieren:

IDeal 

Paypal

Bancontact

 

 

Is de werking van stenen wetenschappelijk bewezen?

Het antwoord daarop is nee. Het is niet wetenschappelijk bewezen.  Wel worden al sinds mensenheugenis krachten aan o.a. edelstenen en essentiële oliën toegeschreven, maar wij kunnen dat geenszins garanderen. Wees je er daarom ten volle van bewust dat de op onze website en Instagram beschreven effecten van (het gebruik van) onze producten niet wetenschappelijk onderbouwd zijn.
Al deze beschrijvingen dienen enkel als aanwijzingen voor de toepassing van deze producten in traditionele zin.

SAGE&SAVAGE is niet aansprakelijk voor welke schade dan ook die ontstaat door informatie en/of producten die op onze website of Facebook/Instagram/TikTok pagina wordt geboden/aangeboden.

Onze producten zijn ook géén geneesmiddel. Voor medische, psychische of vergelijkbare adviezen of behandelingen dien je je te wenden tot jouw huisarts of medisch specialist.

Hebben jullie ook een fysieke winkel?

Nee. Wij zijn uitsluitend een webshop. Duitse klanten kunnen hun aankoop doen op www.sagesavage.de.

Zien alle stenen er precies zo uit als de foto’s ervan op de productpagina?

Op de product pagina wordt duidelijk vermeld of je het product van de foto ontvangt of een soortgelijk product.


Stenen zijn unieke natuurproducten. Daarom kan jouw stenen product qua kleur en vorm iets afwijken van de foto. Stenen bevatten oneffenheden. Dit is normaal. Ook kunnen stenen op den duur enigszins gaan verkleuren door zonlicht. Armbanden dus ook.
Let ook op met (kleine) kinderen, de producten die wij verkopen zijn geen speelgoed.

Wat zijn de instructies voor het branden van de kaarsen?

Brandinstructies:

  • Brand een kaars nooit zonder toezicht.
  • Brand kaarsen buiten bereik van kinderen en huisdieren.
  • Plaats brandende kaarsen altijd met enige afstand naast elkaar (min. 10 cm).
  • Brand geen kaarsen op of vlakbij iets wat gemakkelijk vlam vat.
  • Kaarsen niet branden in de buurt van andere warmtebronnen zoals TV, radiator, open haard etc.
  • Zorg ervoor dat kaarsen stevig en recht staan.
  • Zorg voor een niet brandbare en stabiele kaarsenhouder/ondergrond.
  • Plaats brandende kaarsen niet op de tocht.
  • Verplaats brandende kaarsen niet.
  • Doof kaarsen met behulp van een kaarsen dover.
  • De lont dient schoon en kort gehouden te worden. Indien de kaars roet, c.q. een grote vlam geeft, een stukje van de lont afknippen.
  • Plaats kaarsen nooit in de volle zon.
  • Brand kaarsen niet langer dan 3-4 uur achter elkaar.
  • Kaarsen in blik eerste keren net zo lang branden tot de kaars volledig tot de rand gesmolten is. Dit om te voorkomen dat er `tunnels´ ontstaan, waarna de kaars nooit meer goed kan branden.
  • Kaarsen niet verder dan 2 cm van de kaarsenhouder laten opbranden.

SAGE&SAVAGE is niet aansprakelijk voor welke schade dan ook die ontstaat door informatie en/of producten die op onze website of Facebook/Instagram/TikTok pagina wordt geboden/aangeboden.

Wat zijn de brandinstructies voor het branden van wierrook/smudgeartikelen/palo santo?

  • Brand wierook/smudge producten/palo santo nooit zonder toezicht.
  • Brand wierook/smudge producten buiten bereik van kinderen en huisdieren.
  • Brand geen wierook/smudge producten/palo santo op of vlakbij iets wat gemakkelijk vlam vat.
  • Wierook/smudge artikelen/palo santo niet branden in de buurt van andere warmtebronnen zoals TV, radiator, open haard etc.
  • Zorg ervoor dat wierook/smudge artikelen/palo santo stevig en recht staan/veilig liggen in/op een hiervoor geschikte brander.
  • Zorg voor een niet brandbare en stabiele wierookhouder/smudge schaal.
  • Plaats brandende producten niet op de tocht.
  • Als je gaat lopen met brandende producten let dan op. Het is heet, bij verkeerd gebruik kun je je branden. Pas tijdens het lopen op dat je uit de buurt blijft van artikelen die makkelijk vlam vatten.

SAGE&SAVAGE is niet aansprakelijk voor welke schade dan ook die ontstaat door informatie en/of producten die op onze website of Facebook/Instagram/TikTok pagina wordt geboden/aangeboden.

Hoe blijven armbandjes zo lang mogelijk mooi?

Om je armbandjes zolang mogelijk mooi te houden is het aan te raden ze af te doen met douchen/zwemmen/zonnen.
Parfum/shampoo/zonnecrème/bodycreme/water/zon kan de stenen, het elastiek en het vergulde maantje aantasten. Sommige stenen kunnen niet tegen water, sommige stenen kunnen verkleuren in zonlicht. 

Te ver uitrekken kan het elastiek beschadigen. De armbanden zijn niet geschikt voor kinderen onder de 6 jaar. Kleine onderdelen kunnen loskomen. Deze kunnen verstikking veroorzaken.

 

SAGE&SAVAGE is niet aansprakelijk voor welke schade dan ook die ontstaat door informatie en/of producten die op onze website of Facebook/Instagram/TikTok pagina wordt geboden/aangeboden.